Uma questão freqüentemente feita por clientes, após a aquisição de licenças dos softwares da Fortes, hardware e software necessários, é: Qual a manutenção necessária para que o servidor continue funcionando corretamente?
Para dar uma resposta simples e objetiva temos que avaliar especificamente o ambiente operacional de cada caso. Normalmente tratamos diretamente com os responsáveis pela manutenção nos clientes e planejamos em conjunto os processos necessários. O resultado desse trabalho é um documento com práticas para que os servidores e os bancos de dados mantenham sempre a alta disponibilidade, tolerância a falhas, com um risco baixo de erros. Algumas vezes é necessário, ainda, adaptar os procedimentos à cultura de manutenção já existente em um setor de TI (ou empresa terceirizada).
Mesmo elas sendo bem específicas, há uma série de melhores práticas simples e genéricas que valem em qualquer software de arquitetura Microsoft. Claro que elas devem ser detalhadas e desenvolvidas em cada ambiente, mas esta lista serve como documento base para este trabalho, mostrando também uma idéia geral do que é necessário fazer para manter o sistema sempre funcional.